Ausstehende Lieferung und letzte Fristsetzung

Lesen Sie den Text und schließen Sie die Lücken. Welche Lösung ist jeweils richtig?

4% (3 z 70 Osoby odpowiedziały poprawnie za pierwszym razem)

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 14. Februar 2026 habe ich telefonisch inaufbei Ihrem Unternehmen zwei Polstersessel bestellt. Im Gespräch wurde mir zugesagt, dass die Lieferung innerhalb von drei Wochen erfolgen würde. Inzwischen ist jedoch deutlich vielgrößeremehr Zeit vergangen, ohne dass die Ware bei mir angekommen istsindwurden .

Am 22. März habe ich mirmicheuch erneut an Ihren Kundensupport gewandt, um den aktuellen Stand zu erfragen. Dabei wurde mir erklärt, dass es zu Verzögerungen in der Produktion gekommen ist, deshalbdassweil ein externer Zulieferer seine Arbeit vorübergehend eingestellt hat. Gleichzeitig versicherte man mir, dass die Möbel spätestens Anfang April ausgeliefert würdenhättenwären .

Mittlerweile schreiben wir jedoch Ende April. Trotz eines weiteren Telefonats vor wenigen Tagen habe ich bislang sowohlwederals eine Lieferung noch eine verbindliche Rückmeldung erhalten.

Bisher hatte ich einen positiven Eindruck von IhrenIhresIhrem Kundenservice, da meine Anfragen stets höflich und sachlich beantwortet wurden. Dennoch bitte ich Sie nun nachdrücklich, michmireuch die bestellten Sessel innerhalb der kommenden vierzehn Tage zuzustellen. Sollte dies nicht möglich sein, werdewarwurde ich von meinem Recht Gebrauch machen und den Kaufvertrag auflösen.

Mit freundlichen Grüßen
Martin Keller

Zamknij

Erklärungen zur Übung

Lücke 1: „… habe ich telefonisch bei Ihrem Unternehmen zwei Polstersessel bestellt.“

✅ bei – richtig: Die feste Verbindung lautet bei einer Firma / bei einem Unternehmen bestellen.
❌ in – falsch: in wird für Orte oder Bereiche verwendet, nicht für eine geschäftliche Bestellung.
❌ auf – falsch: auf passt hier nicht, da es keine passende feste Verbindung mit „bestellen“ bildet.

Lücke 2: „Inzwischen ist jedoch deutlich mehr Zeit vergangen …“

✅ mehr – richtig: mehr wird verwendet, um eine größere Menge oder Dauer auszudrücken („mehr Zeit“).
❌ viel – falsch: viel allein reicht hier nicht aus; korrekt wäre nur „viel mehr“.
❌ größere – falsch: Diese Form ist ein Adjektiv und passt ohne Substantiv nicht in den Satz.

Lücke 3: „… ohne dass die Ware bei mir angekommen ist.“

✅ ist – richtig: Das Verb ankommen bildet das Perfekt mit sein.
❌ sind – falsch: Plural passt nicht, da sich „die Ware“ auf eine Gesamtheit im Singular bezieht.
❌ wurden – falsch: werden würde ein Passiv ausdrücken, das hier nicht gemeint ist.

Lücke 4: „Am 22. März habe ich mich erneut an Ihren Kundensupport gewandt …“

✅ mich – richtig: Das Verb sich wenden an ist reflexiv und verlangt den Akkusativ.
❌ mir – falsch: Dativ ist bei dieser festen Verbverbindung nicht korrekt.
❌ euch – falsch: Zweite Person Plural passt nicht zum formellen „ich“.

Lücke 5: „… dass es zu Verzögerungen gekommen ist, weil ein externer Zulieferer …“

✅ weil – richtig: weil leitet einen Nebensatz mit einer Begründung ein.
❌ deshalb – falsch: deshalb ist ein Adverb und kann keinen Nebensatz einleiten.
❌ dass – falsch: dass leitet keinen Kausalsatz ein, sondern nur Ergänzungssätze.

Lücke 6: „… dass die Möbel spätestens Anfang April ausgeliefert würden.“

✅ würden – richtig: Konjunktiv II wird hier für eine indirekte Wiedergabe einer Zusage verwendet.
❌ hätten – falsch: hätten würde eine abgeschlossene Handlung in der Vergangenheit ausdrücken.
❌ wären – falsch: Diese Form passt weder zur Passivkonstruktion noch zur Zeitform.

Lücke 7: „… habe ich bislang weder eine Lieferung noch eine verbindliche Rückmeldung erhalten.“

✅ weder – richtig: Die feste Verbindung lautet weder … noch ….
❌ sowohl – falsch: sowohl wird mit als auch kombiniert, nicht mit „noch“.
❌ als – falsch: Alleinstehend kann als diese Verneinung nicht ausdrücken.

Lücke 8: „Bisher hatte ich einen positiven Eindruck von Ihrem Kundenservice …“

✅ Ihrem – richtig: von verlangt den Dativ; außerdem handelt es sich um die Höflichkeitsform.
❌ Ihren – falsch: Akkusativ oder Plural passt hier nicht.
❌ Ihres – falsch: Genitiv ist nach von nicht korrekt.

Lücke 9: „Dennoch bitte ich Sie nun nachdrücklich, mir die bestellten Sessel … zuzustellen.“

✅ mir – richtig: Das Verb zustellen verlangt einen Dativ für die Person.
❌ mich – falsch: Akkusativ ist hier nicht korrekt.
❌ euch – falsch: Zweite Person Plural passt nicht zum formellen Kontext.

Lücke 10: „Sollte dies nicht möglich sein, werde ich von meinem Recht Gebrauch machen …“

✅ werde – richtig: Der Hauptsatz steht im Futur I und beschreibt eine mögliche zukünftige Handlung.
❌ war – falsch: Präteritum passt zeitlich nicht zur Bedingung.
❌ wurde – falsch: Passivform ist hier grammatisch und inhaltlich unpassend.