Übung
Beruf: Kunde
Beispiel
Frage 1: Wie oft sprichst du mit einem Kunden?
Antwort 1: Ich spreche jeden Tag mit Kunden, weil es zu meiner Arbeit gehört.Frage 2: Was machst du, wenn ein Kunde unzufrieden ist?
Antwort 2: Ich höre dem Kunden zu und versuche, eine gute Lösung zu finden.Frage 3: Hast du schon einmal mit einem schwierigen Kunden gearbeitet?
Antwort 3: Ja, manchmal gibt es schwierige Kunden, aber mit Geduld kann man meistens alles klären.Frage 4: Was ist dir bei der Arbeit mit Kunden wichtig?
Antwort 4: Mir ist wichtig, dass der Kunde zufrieden ist und eine gute Beratung bekommt.
