A1
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Kundenanruf übernehmen
Aufgabe
Ein befreundeter Kollege schreibt Ihnen folgende Kurznachricht. Antworten Sie Ihrem Kollegen. Schreiben Sie Ihre Antwort direkt auf den Antwortbogen.
Kannst du bitte den Kunden für mich zurückrufen?
Tut mir leid, ich kann das nicht machen.
Warum nicht? Es wäre wichtig.
Beispiel:
Ich kann den Kunden leider nicht zurückrufen, weil ich gerade an einem anderen wichtigen Thema arbeite. Es tut mir sehr leid, dass ich dir in dieser Situation nicht helfen kann, aber du kannst mich gerne beim nächsten Mal fragen, und ich unterstütze dich dann natürlich sehr gerne.
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