Sollte Telefonieren in der Arbeit erlaubt sein?

TN B: Vielen Dank für deine Präsentation, ich habe gern zugehört. Das mit deiner Mutter tut mir wirklich leid. Die Geschichte von dem Kollegen, der ständig telefoniert, kenne ich gut, weil wir im Team ebenfalls so jemanden haben. Neu war für mich, dass in deinem Heimatland sogar Angestellte in Ämtern lange am Handy sprechen. An so etwas habe ich gar nicht gedacht! Meine Frage ist: Was kann man tun, wenn ein Kollege den ganzen Tag private Gespräche führt?

TN A: Das ist sehr nett von dir, danke für dein Feedback. Gute Frage, darüber habe ich auch schon nachgedacht. Ich würde ihn zuerst in der Kaffeepause ansprechen und ehrlich sagen, dass mich die Gespräche bei der Arbeit stören. Wenn sich nichts ändert, kann das Team mit dem Chef eine gemeinsame Regel besprechen, weil dann niemand persönlich kritisiert wird.

TN B: Da hast du recht, das ist ein wichtiger Punkt. Eine Regel für alle ist fairer als ein Streit.

Prüfer/in: Ihre Präsentation war gut aufgebaut, und Ihre Beispiele waren konkret. In Ihrem ersten Job lag das Handy während der Schicht im Spind. Wie kann die Familie Mitarbeiter in so einer Firma im Notfall erreichen?

TN A: Das freut mich. Die Firma kann eine Telefonnummer im Büro angeben, die immer besetzt ist. Von dort holt jemand den Mitarbeiter sofort ans Telefon. Das hätte mir damals viel Stress erspart, weil ich direkt ins Krankenhaus gefahren wäre.

Prüfer/in: Und wie ist das bei Ihnen: Gibt es an Ihrem jetzigen Arbeitsplatz inzwischen eine Vereinbarung für private Anrufe?

TN A: Ja, seit letztem Monat. Unsere Chefin hat mit allen gesprochen, und jetzt führen wir persönliche Telefonate nur in der Küche oder auf dem Balkon. Seitdem ist es bei uns viel ruhiger, und sogar mein Kollege findet das in Ordnung.