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Hose über das Internet gekauft
Sie haben vor einem Monat über das Internet eine blaue Hose gekauft. Beim ersten Waschen hat sie ihre Farbe verloren. Sie erreichen bei der Firma telefonisch niemanden. Deshalb schreiben Sie eine E-Mail.
Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten: ✍
1. Warum Sie schreiben2. Garantie3. Umtausch oder Geld zurück4. Wie Sie erreichbar sind
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen diese E-Mail, weil ich vor einem Monat über das Internet eine blaue Hose bei Ihnen gekauft habe.
Ich habe ein paar Punkte, zu denen ich gerne bis Ende der Woche eine Information hätte, damit ich alles richtig planen kann. Beim ersten Waschen hat die Hose ihre Farbe verloren. Die Hose hat noch Garantie. Deshalb möchte ich sie umtauschen oder mein Geld zurückbekommen. Können Sie mir eine Rückmeldung geben, wie wir weiter vorgehen?
Vielen Dank schon mal für Ihre Antwort! Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie mir immer gerne schreiben oder mich anrufen. Sie erreichen mich per E-Mail unter [email protected] oder auch unter der Telefonnummer 0179788778878.
Mit freundlichen GrüßenOlena Bazalukova
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