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Sie lesen in einer Zeitschrift folgende Anzeige.

Jugendreise „SunBay 12“
Sommererlebnis für junge Leute

Sucht ihr Sonne, Meer und gute Laune? Dann ist unser Jugendcamp SunBay 12 genau das Richtige!
Junge Menschen zwischen 16 und 24 Jahren verbringen eine unvergessliche Woche an einem der schönsten Strände an der Nordseeküste.

Die Unterbringung erfolgt in modernen Doppelzimmern mit eigener Dusche. Euch erwartet ein buntes Freizeitprogramm:
⚽ Strandfußball, Volleyball, Windsurfen, ⛵ Bootsausflüge, geführte Wanderungen und abends legendäre Beachpartys mit DJs aus ganz Europa in unserer beliebten Camp-Lounge.

Und das Beste: Nur 395 Euro pro Woche – Vollverpflegung inklusive.
Was will man mehr?

Kontakt: [email protected]

Lesen Sie folgende Werbeanzeige. Schreiben Sie einen Brief, in dem Sie sich beschweren.
Behandeln Sie darin entweder
a) mindestens drei der folgenden Punkte
oder
b) mindestens zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

Erzählen Sie, welche Informationen Sie aus dem Werbetext entnommen und welche Vorstellungen Sie dadurch entwickelt haben.

Schildern Sie konkrete Erfahrungen, die Sie während Ihres Aufenthalts im Camp gemacht haben.

Beschreiben Sie, welche Maßnahmen Sie ergreifen werden, falls Ihre Beschwerde unbeantwortet bleibt.

Formulieren Sie klar, was Sie nun vom Anbieter der Reise erwarten.

Bevor Sie den Brief schreiben, überlegen Sie sich eine passende Reihenfolge der Punkte, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Vergessen Sie nicht Ihren Absender, die Anschrift, Datum, Betreffzeile, Anrede und Schlussformel.
Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.

Betreff: Beschwerde über meinen Aufenthalt im Jugendcamp Silberstrand

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, daweil ich zwei Wochen im Jugendcamp Silberstrand verbracht habe und leider sehr enttäuscht bin. Die Werbeanzeige hat bei mir bestimmte Erwartungen geweckt, die vor Ort in keiner Weise erfüllt wurden.

In Ihrer Anzeige war von komfortablen Wohnstudios die Rede. Tatsächlich musste ich mit einer fremden Person in einem kleinen, schlecht gereinigten Zimmer schlafen, das weder ein eigenes Bad noch ausreichend Stauraum hatte. Auch die versprochene abwechslungsreiche Freizeitgestaltung hat nicht stattgefunden: Viele Aktivitäten, wie Surfen oder Segeltouren, wurden kurzfristig abgesagt. Das Abendprogramm bestand lediglich aus lauter Musik ohne Livestars oder internationalen Gästen. Das hatte mit dem beworbenen „internationalen Flair“ nichts zu tun.

Ich habe für den Aufenthalt 760 Euro gezahlt und erwarte eine teilweise Rückerstattung der Kosten, daweil die Leistungen nicht dem Angebot entsprochen haben. Sollten Sie auf mein Schreiben nicht innerhalb von zwei Wochen reagieren, werde ich mich an den Verbraucherschutz wenden und eine Bewertung auf mehreren Online-Plattformen veröffentlichen.

Ich hoffe auf eine zeitnahe Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
BO

Jugendreise

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