Bei einer Sprachschule

Bei einer Sprachschule

Situation

Sie sind in einer Sprachschule angestellt. Einige Schüler haben sich darüber beschwert, dass es oft sehr laut ist, aufgrund einer Baustelle draußen. Dadurch können sie sich nicht gut konzentrieren.

Aufgabe

Überlegen Sie zusammen mit Ihrer Gesprächspartnerin oder Ihrem Gesprächspartner, wie Sie in dieser Situation angemessen reagieren.

Diese Stichpunkte helfen Ihnen:

• Lärm von Baustelle: Was tun?
• Andere Räume?
• Wie bei Schülern / Schülerinnen entschuldigen?
• Langfristig: Wie Lärm / Störungen vermeiden?

Kollege A: Hallo, wir haben einige Beschwerden von unseren Schülern erhalten. Sie sagen, dass es oft sehr laut ist, weil draußen eine Baustelle ist, und sie können sich deshalb nicht gut konzentrieren.

Kollege B: Ja, das ist wirklich ein Problem. Zuerst sollten wir prüfen, ob wir andere Räume zur Verfügung haben, die weiter von der Baustelle entfernt sind und weniger Lärm abbekommen.

Kollege A: Stimmt, wir sollten schauen, ob wir Klassen in ruhigere Bereiche der Schule verlegen können. Vielleicht gibt es auch Räume, die momentan nicht genutzt werden und für den Unterricht geeignet sind.

Kollege B: Gute Idee. Was machen wir in der Zwischenzeit, um den Schülern zu helfen, die bereits durch den Lärm gestört wurden? Eine Entschuldigung ist hier sicherlich angebracht.

Kollege A: Wir könnten uns bei den Schülern persönlich entschuldigen und ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, das Problem zu lösen. Vielleicht könnten wir ihnen auch Kopfhörer oder Ohrstöpsel zur Verfügung stellen, um den Lärm zu dämpfen.

Kollege B: Das ist eine gute Idee. Langfristig sollten wir überlegen, wie wir solche Lärmbelästigungen vermeiden können. Vielleicht könnten wir mit der Baufirma sprechen und um Informationen über ihre Arbeitszeiten bitten, damit wir unsere Unterrichtszeiten anpassen können.

Kollege A: Ja, wir sollten versuchen, einen Zeitplan von der Baufirma zu bekommen. Wenn wir wissen, wann die lautesten Arbeiten stattfinden, könnten wir den Unterricht entsprechend anpassen oder Pausen einlegen.

Kollege B: Einverstanden. Vielleicht könnten wir auch in schallisolierende Maßnahmen investieren, wie spezielle Fenster oder Türen, um den Lärm langfristig zu reduzieren.

Kollege A: Das klingt gut. Zusammengefasst, wir werden versuchen, ruhigere Räume zu finden, den Schülern Kopfhörer oder Ohrstöpsel anbieten, uns bei ihnen entschuldigen und langfristig mit der Baufirma kommunizieren sowie schallisolierende Maßnahmen in Betracht ziehen.

Kollege B: Einverstanden. Ich werde sofort damit anfangen, nach anderen Räumen zu suchen und die Baufirma zu kontaktieren. Du könntest in der Zwischenzeit die Entschuldigungen vorbereiten und Kopfhörer oder Ohrstöpsel besorgen.

Kollege A: Alles klar. Ich werde mich auch um die langfristigen schallisolierenden Maßnahmen kümmern und die notwendigen Schritte einleiten. Danke für deine Unterstützung.

Kollege B: Kein Problem. Lass uns das Problem gemeinsam lösen und sicherstellen, dass unsere Schüler in einer ruhigen Umgebung lernen können.

Kollege A: Absolut. Lass uns loslegen.