Hallo Frau Klein,
bitte sehen Sie sich die unten stehende E-Mail an. Es scheint ein Fehler aufgetreten zu sein. Kontaktieren Sie bitte Herrn Zimmermann und erläutern Sie ihm die Ursache der Probleme. Sichern Sie ihm zu, dass am Mittwochmorgen pünktlich zwei Personen vor Ort sein werden, um alle Arbeiten zu beenden. Selbstverständlich übernehmen wir die Verantwortung für die entstandenen Schäden. Da dies das erste Mal ist, dass die Firma uns beauftragt hat, möchte ich ungern einen schlechten Eindruck hinterlassen. Ich zähle auf Sie.
Danke und viele Grüße,
Frida Kallen
Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.
Date: Monday 30th of December 2024 07:07
Subject: Umzug
To: Leitung <[email protected]>
Sehr geehrte Frau Kallen,
am Wochenende hat Ihr Unternehmen unser Büro von Dortmund nach Düsseldorf umgezogen. Leider waren wir mit Ihrem Service überhaupt nicht zufrieden. Ihre Mitarbeiter kamen eine halbe Stunde zu spät und waren nur zu dritt anstatt wie vereinbart zu viert. Daher dauerte der Umzug länger als geplant und einige Arbeiten sind noch nicht abgeschlossen: Nicht alle Möbel sind aufgebaut, weshalb wir unsere Sachen noch nicht einräumen konnten.
Bitte schicken Sie uns daher am Mittwochmorgen zwei Personen, die den Möbelaufbau erledigen. Zudem sind Glasplatten zerbrochen und einige Schränke sind verkratzt. Ich gehe davon aus, dass Ihr Unternehmen die Kosten dafür übernimmt.
Mit freundlichen Grüßen,
Michael Zimmermann
