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DTZ
Türkisch
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Sie haben vor 14 Tagen online eine Kamera bestellt. Sie haben per Kreditkarte bezahlt. Auf der Webseite war eine Lieferzeit von drei Tagen angegeben, aber bis heute haben Sie die Kamera nicht erhalten. Schreiben Sie eine E-Mail.
Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:
- Grund für Ihr Schreiben
- Nachfragen, was mit der Lieferung ist
- Geld zuzück oder gleichwertiges Modell
- Was tun Sie, wenn die Firma nicht reagiert?