Fitnessvertrag

Aufgabe 1

Aussage: „Die Frau möchte ihren eigenen Fitnessvertrag kündigen.“

Richtige Antwort: Falsch

Die Kundin sagt klar, dass der Vertrag nicht ihr eigener ist:

• „Nein, der Vertrag gehört meiner Tochter.“

Sie will also nicht ihren eigenen Vertrag kündigen, sondern den Vertrag ihrer Tochter. Deshalb ist die Aussage falsch.

Aufgabe 2

Frage: „Warum kann die Frau den Vertrag nicht kündigen?“

Richtige Antwort: b) Der Vertrag gehört ihrer Tochter.

Die Mitarbeiterin erklärt, dass die Mutter die Kündigung nicht abgeben kann, weil es der Vertrag der Tochter ist und die Tochter 17 Jahre alt ist:

• „Dann kann ich die Kündigung leider nicht von Ihnen annehmen.“
• „… muss Ihre Tochter selbst kündigen.“

Darum ist Antwort b) richtig: Der Vertrag gehört der Tochter, und sie muss die Kündigung selbst erklären.

Warum sind a) und c) falsch?

• a) „Der Vertrag ist noch zu neu.“ – Dieses Thema wird zwar erwähnt („wenn der Vertrag nicht mehr neu ist“), aber es ist nicht der Grund für die Ablehnung. Die Mitarbeiterin sagt sogar ausdrücklich: „Auch wenn der Vertrag nicht mehr neu ist … muss Ihre Tochter selbst kündigen.“
• c) „Die Kündigungsfrist ist schon abgelaufen.“ – Auch die Kündigungsfrist wird genannt, aber ebenfalls nur als allgemeine Information. Es wird nicht gesagt, dass die Frist bereits vorbei ist. Der entscheidende Punkt bleibt: Die Tochter muss selbst kündigen.