Beschwerde über mangelhafte Badrenovierung

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BäderTraum GmbH – Ihre Experten für Badrenovierung und Sanitärdesign
Ein modernes Bad – individuell geplant und professionell umgesetzt
Wir verwandeln Ihr altes Badezimmer in eine stilvolle Wohlfühloase – zum fairen Preis und mit kreativen Ideen, passend zu Ihrem Budget.

Was wir bieten:

Maßgeschneiderte Planung auch für kleine Räume
Alle Arbeiten zuverlässig und sauber aus einer Hand
Termintreue Umsetzung vom Rückbau bis zur Endreinigung
Transparente Festpreise ohne versteckte Zusatzkosten

Ob klassisch, modern oder barrierefrei – wir schaffen Lösungen, die nicht nur funktional, sondern auch ästhetisch überzeugen.

Kontakt:
BäderTraum GmbH
Fachbetrieb für Badgestaltung
Marmorweg 12
10589 Berlin
www.baedertraum.de

Lesen Sie folgende Werbeanzeige. Schreiben Sie einen Brief, in dem Sie sich beschweren.
Behandeln Sie darin entweder
a) mindestens drei der folgenden Punkte
oder
b) mindestens zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

Wie Sie sich Ihr neues Badezimmer vorgestellt hatten.

Welche Erwartungen Sie an den Betrieb hatten.

Welche konkreten Probleme es bei der Umsetzung gab und was Ihnen am Bad nicht gefällt.

Was Sie nun vom Fachbetrieb erwarten.

Bevor Sie den Brief schreiben, überlegen Sie sich eine passende Reihenfolge der Punkte, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Vergessen Sie nicht Ihren Absender, die Anschrift, Datum, Betreffzeile, Anrede und Schlussformel.
Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.

Betreff: Beschwerde über mangelhafte Badrenovierung – Auftrag vom März

Sehr geehrtes Team der BäderTraum GmbH,

im März habe ich Sie mitauf der kompletten Renovierung meines Badezimmers beauftragt. Ich hatte mir ein modernes, helles Bad mit ebenerdiger Dusche, neuen Armaturen und einem pflegeleichten Boden vorgestellt – funktional und gleichzeitig ästhetisch.

Von einem Fachbetrieb wie Ihrem habe ich erwartet, dass alle Arbeiten zuverlässig, termingerecht und in guter Qualität durchgeführt werden. Besonders wichtig war mir dabei eine saubere Umsetzung, wie sie auch in Ihrer Werbung versprochen wird.

Leider verlief das Projekt enttäuschend: Die Arbeiten begannen erst eine Woche später als vereinbart, und es waren verschiedene Handwerker im Einsatz, die sich offenbar nicht gut abgesprochen hatten. Die Dusche wurde falsch montiert und tropft bereits, die Fugen sind unsauber verarbeitet und der Bodenbelag wurde ungleichmäßig verlegt. Auch die Endreinigung wurde nicht wie vereinbart durchgeführt – im Bad lagen Staub und Reste von Baumaterial.

Ich bitte Sie daher, die Mängel zeitnah zu beheben und mir einen verbindlichen Nachbesserungstermin zu nennen. Ich hoffe mitauf eine schnelle und professionelle Reaktion Ihrerseits.

Mit freundlichen Grüßen
BO

Beschwerde über mangelhafte Badrenovierung

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