Kundenservice-Team von ABC Elektronik

Sie hören eine Ansage am Telefon. Zu dem Text gibt es eine Aufgabe. Ergänzen Sie Telefonnotizen.

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79% (299 von 380 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Was sollen die Kunden beachten, wenn sie ihren Fernseher abholen möchten?

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Die richtige Antwort ist B, da in der Ansage ausdrücklich erwähnt wird, dass der Fernseher während der Öffnungszeiten abgeholt werden soll. Option A ist falsch, da keine vorherige Anmeldung verlangt wird. Option C ist ebenfalls falsch, da es keinen Hinweis darauf gibt, dass die Abholung sofort erfolgen muss.

Dass sie den Fernseher nur mit vorheriger Anmeldung abholen können. Dass das Produkt nur während der Öffnungszeiten abgeholt werden kann. Dass sie den Fernseher sofort abholen müssen.

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