Beschwerde über den Snackautomaten

Gesendet: 15.04., 10:45 Uhr
Von: Julia Hoffmann
An: [email protected]
Betreff: Snackautomat auffüllen

Sehr geehrte Damen und Herren,

gestern Abend mussten wir feststellen, dass unser Snackautomat von Ihrer Firma nicht aufgefüllt wurde. Es fehlen Chips, Schokoriegel und Nüsse, die normalerweise jeden Freitag aufgefüllt werden sollten.

Es war vereinbart, dass ein Mitarbeiter von Ihnen wöchentlich kommt, um den Automaten aufzufüllen. Leider scheint dies dieses Mal nicht geschehen zu sein, und mehrere Mitarbeitende in unserem Büro haben sich darüber beschwert.

Bitte teilen Sie uns mit, wann der Automat wieder aufgefüllt wird, und wie Sie sicherstellen können, dass dies in Zukunft nicht mehr passiert.

Vielen Dank für eine schnelle Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Hoffmann

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Betreff: Ihre Beschwerde über den Snackautomaten

Sehr geehrte Frau Hoffmann,

im Namen des Unternehmens entschuldige ich mich   zuzurfürimin die Unannehmlichkeiten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Snackautomat nicht wie vereinbart aufgefüllt wurde und dies   zuzurfürimin Beschwerden in Ihrem Büro geführt hat.

Leider gab es ein Missverständnis   zuzurfürimin Zeitplan unseres Teams, weshalb der zuständige Mitarbeiter den Auffülltermin verpasst hat.

Wir versichern Ihnen, dass die entstandenen Probleme im Laufe dieser Arbeitswoche vollständig behoben werden. Zusätzlich werden wir unseren internen Ablauf überprüfen, um solche Fehler   zuzurfürimin Zukunft zu vermeiden.

Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne   zuzurfürim Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Serviceteam