Beschwerde über eine verspätete Lieferung

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Sehr geehrtegeehrtengeehrter Herr Weber,

ich wendewendenwendet mich an Sie, weil meine Bestellung noch nicht angekommen ist. Ich habe die Ware vor zwei Wochen bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten. Laut Ihrer Webseite sollte das Paket innerhalb von fünf Tagen ankommen. Ich fragewundereglaube mich, warum es so lange dauert.

Bitte teilen Sie mir mit, wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Falls es ein Problem gibt, erwarte ich diemeineeine schnelle Lösung. Ich hoffe, dass Sie mir bald eine Antwort geben und sich um die Angelegenheit kümmern. Andernfalls werdewürdekann ich gezwungen sein, meine Bestellung zu stornieren.

Über einediesemeine baldige Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen,
Anna Müller

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„geehrter“ ist die richtige Form für die Anrede, wenn man sich an einen Mann richtet (Herr Weber).
„wende“ ist korrekt, weil es sich um die 1. Person Singular handelt („ich wende mich an Sie“).
„frage“ ist richtig, da es sich um eine Unsicherheit oder eine direkte Nachfrage handelt („ich frage mich“).
„eine“ ist korrekt, da es sich um eine unbestimmte Möglichkeit handelt („eine schnelle Lösung“).
„würde“ ist richtig, weil es eine höfliche Möglichkeit beschreibt, eine Konsequenz auszudrücken („ich würde gezwungen sein“).
„eine“ ist korrekt, da es sich um eine unbestimmte baldige Rückmeldung handelt („eine baldige Rückmeldung“).

Beschwerde über eine verspätete Lieferung

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