Termin in der Arztpraxis

Sie hören eine Ansage. Dazu gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Markieren Sie Ihre Lösung auf dem Antwortbogen.

0:00
0:00

89% (8 z 9 Osoby odpowiedziały poprawnie za pierwszym razem)

Sie möchten einen Termin machen. Was können Sie tun?

Zamknij

Warum ist Antwort B richtig?

Im Text hören Sie:

  • „Im Moment sind wir nicht erreichbar.“Das bedeutet: Sie können jetzt niemanden sprechen.
  • „Bitte sprechen Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer auf den Anrufbeantworter.“Das ist der richtige Weg.
  • „Wir rufen Sie dann zurück.“Das bedeutet: Die Praxis ruft Sie an, nicht umgekehrt.
  • Antwort A: Persönlich hingehen – falsch. Im Text geht es um das Telefon, nicht um einen Besuch.
  • Antwort B: Auf den Anrufbeantworter sprechen – richtig. Das ist genau das, was die Praxis sagt.
  • Antwort C: Später noch einmal anrufen – falsch. Der Text sagt: Bitte jetzt eine Nachricht hinterlassen.

Tipp: Hören Sie genau, ob Sie aktiv anrufen sollen oder ob die Praxis zurückruft.

Zwischen 8 und 12 Uhr persönlich in die Praxis gehen. Namen und Telefonnummer auf den Anrufbeantworter sprechen. Es später noch einmal versuchen und selbst anrufen.

 

Wybierz inne A2 DTZ ćwiczenia