Kundenhotline

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83% (381 out of 459 people answered correctly the first time)

Was sollen die Anrufer tun?

Die richtige Antwort ist 3, da in der Ansage darum gebeten wird, einen Moment zu warten, da alle Kundenberater im Gespräch sind. Option 1 ist falsch, da keine Möglichkeit erwähnt wird, eine Nachricht zu hinterlassen. Option 2 ist ebenfalls falsch, da den Anrufern empfohlen wird, nicht aufzulegen, sondern in der Warteschleife zu bleiben.

Eine Nachricht hinterlassen. Den Anruf beenden. In der Warteschleife bleiben.

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