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Ihr Internet-Anschluss funktioniert nicht. Was sollen Sie tun?

Die richtige Antwort ist 3, weil in der Ansage gesagt wird, dass man für technische Anliegen oder Informationen zur Einrichtung des Internetzugangs die Taste 3 drücken soll. Option 1 ist falsch, da sie nur für Tarife und Tarifänderungen gedacht ist. Option 2 ist ebenfalls falsch, da sie nur für Fragen zur Rechnung vorgesehen ist.

Die Taste 1 drücken. DieTaste 2 drücken. Die Taste 3 drücken.

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