Beschwerde: Rechnung

Sie haben eine Rechnung für Ihre neu gekaufte Küchenmaschine bekommen, aber der Rabatt fehlt. Schreiben Sie eine E-Mail an den Kundenservice.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:

1. Grund für Ihr Schreiben
2. Wann Sie gekauft haben
3. Was Sie denken
4. Was Sie erwarten

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen diese E-Mail, weil ich eine Rechnung für meine neue Küchenmaschine bekommen habe, aber der Rabatt fehlt.
Ich habe noch ein paar Punkte, zu denen ich gerne bis Ende der Woche eine Information hätte, damit ich alles richtig planen kann. Ich habe die Küchenmaschine vor drei Tagen gekauft und dabei wurde mir ein Rabatt von 20 Prozent versprochen. Ich denke, dass es ein Fehler in der Rechnung ist. Können Sie mir bitte eine neue Rechnung mit dem Rabatt schicken?
Vielen Dank schon mal für Ihre Antwort! Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie mir immer gerne schreiben oder mich anrufen. Sie erreichen mich per E-Mail unter [email protected] oder auch unter der Telefonnummer 0179 788 778 878.
Mit freundlichen Grüßen
Olena Bazalukova

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