Online-Shopping zwischen Komfort, Problemen und gesellschaftlichen Folgen

A
Seit sich der Versandhandel im Internet etabliert hat, ist die Zahl der Lieferfahrzeuge stark gestiegen. Überall halten Transporter in zweiter Reihe, die Straßen sind überlastet. Für Autofahrer wird es immer schwieriger voranzukommen, und Parkplätze sind kaum noch zu finden.
Martin, Forst

B
In den Postfilialen sieht man regelmäßig Menschen, die Pakete zurückgeben. Oft handelt es sich um Originalverpackungen großer Versandhäuser. Auf Nachfrage hört man dann: „Ich musste die Schuhe erst anprobieren.“ Dass Rücksendungen kostenlos sind, halte ich persönlich für problematisch.
Paul, Oranienburg

C
Viele bestellen Medikamente inzwischen über Online-Apotheken. Die Preise sind attraktiv und die Lieferung erfolgt oft schon am nächsten Tag. Kritisch sehe ich jedoch die fehlende Kontrolle, denn bei Internetanbietern gibt es keine absolute Sicherheit über Inhalt und Zusammensetzung der Präparate.
Kerstin, Uelzen

D
In zahlreichen ländlichen Gemeinden schließen immer mehr Geschäfte. Zuerst verschwinden kleine Läden, inzwischen machen sogar Supermärkte dicht. Viele ältere Menschen verlassen dadurch kaum noch ihre Wohnung. Fragt man nach dem Grund, hört man oft: „Meine Tochter bestellt alles online.“
Renate, Salzwedel

E
Beinahe täglich klingelt bei mir ein Paketbote, der Sendungen für Nachbarn abgibt. Ich helfe gern, frage mich aber, warum so viele Menschen alles liefern lassen. Wir wohnen in einer Großstadt, und Einkaufen vor Ort macht Spaß und bietet Abwechslung.
Oliver, Mainz

F
Online lassen sich Preise und Produktqualität gut vergleichen. Die Auswahl ist deutlich größer als im stationären Handel. Zudem werden selbst sperrige Waren direkt bis an die Haustür geliefert. Für Menschen, die viel im eigenen Haus arbeiten, ist das ein großer Vorteil.
Daniel, Rendsburg

G
Anfang Dezember habe ich ein Weihnachtspaket an meine Tochter verschickt. Am Schalter wurde mir zugesichert, dass es rechtzeitig ankommt. Tatsächlich erreichte das Paket erst mehrere Wochen später. Als Begründung nannte man die starke Überlastung der Zustelldienste.
Monika, Bad Nauheim