Hilfe beim neuen Smartphone

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Sie haben ein neues Smartphone gekauft, aber Sie wissen noch nicht genau, wie man es richtig benutzt. Sie haben gehört, dass Ihre Kollegin Frau Buscher vor Kurzem auch ein ähnliches Smartphone gekauft hat und sich damit gut auskennt. Deshalb möchten Sie ihr eine E-Mail schreiben und sie um Hilfe bitten.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:

Wofür brauchen Sie das Smartphone?
Welche Programme möchten Sie benutzen?
Wann können Sie sich mit Ihrer Kollegin treffen?
Bitten Sie um eine Antwort.

Betreff: Hilfe beim neuen Smartphone

Sehr geehrte Frau Buscher,

ich wende mich an Sie, dassdamitweilwie ich mir vor Kurzem ein neues Smartphone gekauft habe und noch nicht genau weiß, wie man es richtig benutzt. Ich habe gehört, dassdamitweilwie Sie ein ähnliches Gerät haben und sich gut damit auskennen. Deshalb wollte ich Sie um Ihre Unterstützung bitten.

Ich habe noch einige Fragen an Sie und würde mich sehr freuen, wenn Sie mir bis Ende der Woche, also bis Freitag, den 24. Oktober 2025, antworten könnten, dassdamitweilwie ich alles rechtzeitig planen kann:

• Wofür benutzen Sie Ihr Smartphone am häufigsten? Haben Sie vielleicht Tipps für mich, wie ich es im Alltag oder bei der Arbeit am besten einsetzen kann?

• Welche Programme finden Sie besonders nützlich? Können Sie mir zum Beispiel erklären, dassdamitweilwie man Outlook, WhatsApp oder Teams richtig einrichtet?

• Wann hätten Sie Zeit, sich mit mir zu treffen, damit Sie mir alles kurz zeigen können?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung! Falls Sie noch Fragen haben, können Sie mich jederzeit gerne kontaktieren. Sie erreichen mich per E-Mail unter xxx oder telefonisch unter xxx.

Mit freundlichen Grüßen

Olena Bazalukova

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