Vorbereitung mit BO

64% (7 out of 11 people answered correctly the first time)

Sie haben von einer Freundin (einem Freund) folgende E-Mail erhalten:

Liebe/r …,

ich habe beschlossen, meinen Vertrag mit meinem Mobilfunkanbieter zu kündigen. Der Service ist schlecht und ich zahle jeden Monat zu viel.

Aber ehrlich gesagt: Ich weiß nicht genau, wie man so eine Kündigung richtig macht und was man beachten muss. Du hast doch schon mal einen Vertrag gekündigt, oder?

Kannst du mir bitte sagen, wie du das gemacht hast? Muss ich etwas schriftlich schicken oder reicht eine E-Mail?
Ich wäre dir für ein paar Tipps sehr dankbar!

Liebe Grüße
Jana

Bitte schreiben Sie etwas zu diesen vier Aspekten:

Eine Bestätigung, dass Sie schon einmal einen Vertrag gekündigt haben

Wie Sie damals vorgegangen sind

Was bei der Kündigung besonders wichtig ist

Einen Tipp, wie Jana sicher sein kann, dass die Kündigung klappt

Ihre Antwort

Betreff: Handyvertrag kündigen – so geht’s

Liebe Jana,

danke für deine Nachricht! Ja, ich habe vor einem Jahr meinen Vertrag gekündigt, dassdamitweil ich auch unzufrieden war. Ich helfe dir gern!

Ich habe damals ein Kündigungsschreiben per Post geschickt – mit Unterschrift und am besten als Einschreiben. Du solltest auch deine Kundennummer angeben und klar schreiben, zu welchem Datum du kündigen willst.

Wichtig ist, dassdamitweil du die Kündigungsfrist beachtest, die steht im Vertrag. Und: Lass dir die Kündigung schriftlich bestätigen, dassdamitweil es später keinen Streit gibt.

Ich kann dir auch eine Vorlage schicken, wenn du willst. Melde dich einfach!

Liebe Grüße
deine BO

Vertrag kündigen – Handy-Anbieter

Ihre Antwort

Select other B1 Telc exercises